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M&M's et l'inclusivité américaine : une stratégie à double tranchant pour la marque !
Histoire et évolution de M&M's
Depuis sa création en 1941 par Forrest Mars Sr. et R. Bruce Murrie, M&M's s'est imposé comme une marque emblématique dans le monde entier. Ces petites bouchées colorées, initialement destinées aux soldats américains durant la Seconde Guerre mondiale, ont su conquérir le grand public grâce à leur coque résistante à la chaleur. Aujourd'hui, M&M's est distribué dans plus de 100 pays et propose une grande variété de saveurs.
Les personnages emblématiques de M&M's
Introduits en 1954, les personnages M&M's, comme les célèbres Rouge et Jaune, ont rapidement gagné en popularité. Ces mascottes anthropomorphes représentent les différentes saveurs et ont marqué la culture populaire, apparaissant dans des films, des publicités télévisées et des jeux vidéo. En 1982, M&M's a même fait le voyage dans l'espace avec les astronautes de la navette spatiale Columbia, devenant ainsi les premiers bonbons dans l'espace.
Controverses et marketing inclusif
En septembre 2022, M&M's a introduit un nouveau personnage, Violet, symbolisant l'inclusion des femmes et inspiré d'une couleur LGBTQ+. Cette initiative a été critiquée par des voix conservatrices comme un acte de "wokisme", une politique de diversité jugée excessive par certains. Face à la polémique, M&M's a pris une décision radicale en remplaçant temporairement ses mascottes par l'humoriste américaine Maya Rudolph, un geste interprété par certains médias comme un coup marketing avant le Super Bowl.
Réactions aux controverses récentes autour des M&M's
Matt Bernstein, créateur de contenus suivi par plus de 1,3 million de personnes sur Instagram, a récemment publié un post traitant de la controverse autour des M&M's. Dans ce post, il résume les critiques émanant de plusieurs figures conservatrices américaines, qui se sont exprimées avec véhémence sur le sujet depuis plusieurs jours. Le post inclut une vidéo d'un talk-show de Fox News où l'on peut entendre des déclarations provocantes telles que : « Nous en avons assez des personnifications féminines telles que la M&M verte. Je ne fais pas confiance à cette femme. » Un autre présentateur ironise : « Pendant que vous militez pour une représentation de chaque couleur de M&M's, la Chine, elle, s'approprie tous les gisements de minéraux du monde. » Les médias européens, tels que le magazine allemand « Stern », décrivent ces propos comme un « discours de haine absurde issu des milieux de droite. » La société Mars Inc., propriétaire de la marque M&M's, a commenté la situation en la qualifiant de grotesque. « Notre intention n'était pas de devenir un phénomène viral, mais il semble que même les chaussures des personnages de chocolat peuvent être sujettes à polémique. »
M&M's a cherché à utiliser ses campagnes publicitaires pour promouvoir l'inclusion et la diversité, une démarche qui a provoqué des réactions mitigées. Alors que certains applaudissent l'audace de la marque à embrasser des sujets de société contemporains, d'autres critiquent cette approche comme une tentative maladroite de se positionner dans un débat culturel complexe. Le succès ou l'échec de cette stratégie reste à être pleinement évalué, mais une chose est certaine : M&M's a réussi à capter l'attention mondiale, pour le meilleur plaisir ou pour le pire plaisir !
Auteur
Mayeul BERETTA
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